Direktmarketing sollte ein fester Bestandteil in nahe zu allen Branchen sein. Auf Dialoge, sei es in Form eines Briefes, Newsletters, Telefonates oder einer eMail, kann und will heute keiner mehr verzichten. Dennoch unterscheiden sich die Direkt Marketing Aktivitäten einzelner Unternehmen noch sehr stark. Zwischen professioneller Gestaltung und Do-it-yourself liegen noch Welten. Und genauso verhält es sich auch mit den Erfolgsquoten.
Machen wir uns nichts vor. Unsere Kunden bzw. Zielgruppen haben Wichtigeres zu tun, als sich auf unsere Mailings zu konzentrieren. Die Informationsflut wird immer größer und deshalb die Zeit pro Information knapper. Was unbedingt gelesen werden muss, hat Vorrang. Ungewollt erhaltene Werbung gehört nicht dazu.
Dagegen gibt es aber ein ganz einfaches Rezept: Die Neugier! Der Leser, der Vorteile schon während der ersten Sekunden ahnt, liest weiter. Die große Aufgabe des Gestalters heißt also: Die Vorteile des Mailings in wenigen Sekunden andeuten. Ein Problem, das besonders bei erklärungsbedürftigen Produkten immer schwieriger zu lösen ist.